Shipping & Return

นโยบายการส่งสินค้า

1. เพื่อให้พี่ๆเกษตรกรได้เตรียมตัวทำงาน ตัดผักสดๆ จากสวน ร้านมาร์เก็ตเพลส ขออนุญาตปิดการรับออร์เดอร์ ทุกวันพุธ เวลา 12.00 น. เเละจัดส่งทุกวันศุกร์ หลัง 12.00 น. 

2. โดยออร์เดอร์ที่จ่ายเงินหลัง 12.00 น. ของวันพุธ จะจัดส่งในวันศุกร์ถัดไปเเทนค่ะ

3. ผักผลไม้หลายรายการของมาร์เก็ตเพลส ได้รับมาตรฐานออร์เเกนิค คือไม่ใช้สารเคมีในกระบวนการปลูก ดังนั้น อาจมีหน้าตา รูปร่างไม่สวยงามเหมือนที่พบเห็นตามท้องตลาดทั่วไป เเต่ไม่ส่งผลต่อคุณภาพเเละรสชาติของสินค้าเเน่นอนค่ะ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

  หากคุณลูกค้าพบว่าสินค้าของมาร์เก็ตเพลสมีคุณภาพไม่ได้มาตรฐาน หรือมีความเสียหายเกิดขึ้นกับสินค้า มาร์เก็ตเพลสยินดีส่งสินค้าใหม่ให้ในรอบการสั่งซื้อถัดไป เเทนคำขอโทษจากใจจริง โดยที่คุณลูกค้าไม่ต้องส่งสินค้ากลับคืนเเต่อย่างใด โดยขอเพียงคุณลูกค้า ถ่ายภาพสินค้าที่มีปัญหา พร้อมทั้งบอกเล่าถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เเจ้งเเก่เเอดมินทั้ง 2 ช่องทางได้เเก่

1. ทาง inbox ของ Facebook : https://web.facebook.com/ngvmarketplace/

2. ทาง Line Official Account : https://lin.ee/8lByt0I

**อย่างไรก็ตาม สินค้าบางรายการ เช่น ผักบางประเภท มีอายุการเก็บรักษาสั้น ร้านมาร์เก็ตเพลสจึงขออนุญาตสงวนสิทธิ์คืนสินค้าที่มีปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง หลังการซื้อสินค้าค่ะ **